3年來，長德公寓5幢的范大伯夫妻無數次想搬家，無奈老兩口都年近70，身體承受不住重買房裝修等一堆麻煩事。用范大伯的話說，這3年來的生活苦不堪言：“家里沒有一天不是臭的，臥室和廁所的墻壁統統吃漲了從樓上滲下來的污水，儲藏室的柜子潮得根本放不了衣服，頂部也全部發黑霉爛。”
樓上漏水樓下發霉
三年了物業沒解決
長德公寓位于東新路以西、長德弄以北的交叉口，范大伯夫妻在2001年入住。4樓一套100多平方米的房子，兩人說，當初買這套房子就是為了養老，所以房子的裝修都用了較好的家具和材料。
房子是三室二衛的格局，進門后的右手邊依次是主衛和主臥，其中主衛還附帶一個側衛，正好夾在主衛和主臥之間。
“就我們兩個老的住，用不了兩個廁所，所以裝修時，我們就把側衛和主臥間的門封了起來，改成了一個小儲藏室，里面沿墻擺了2個大衣柜，專門放置衣褲。”范大伯說，誰料想就在3年前的夏天，樓上搬來一群租客后，儲藏室的墻壁和主臥的墻壁居然出現了大面積滲水。
“之前就總覺得屋里有股散不去的霉味，根本沒想是樓上長期漏水造成的。”范大伯說，主臥的墻壁開始不斷有水滴到地板上，大衣柜頂部被印出了一處又一處水漬，衣柜里放著的衣褲又潮又臭，全起了霉斑。
范大伯是個急性子，找到5樓要說法，可都是一群租客，房東遠在深圳啥也不管。范大伯只好一次次找物業，3年下來，物業沒上過一次門，更別說幫忙解決了，范大伯一氣之下停交了2013年后的物業費。
漏水拖了3年沒解決，家里的情況越來越糟糕，主臥臭得不能住人，天天通風墻壁還是濕答答的，儲藏室情況最糟糕，柜子頂部的木頭都快爛穿了，發黑的地方東一處西一處，廁所里瓷磚上不斷會映出黃黃的水漬。
業主找長青苑社區
社工立馬協調好了
今年入夏后，家里更臭了，范大伯痛苦得連覺都睡不好。
“后來是隔壁小區準物業的人啟發我，說有困難可以找社區解決。”于是7月10日，范大伯起了一個大早，直奔長青苑社區。
負責綜治的社工蔡師傅頭回聽到范大伯的遭遇，立即承諾即刻幫忙協調處理。3年了，范大伯頭一回聽到了有盼頭的聲音，激動極了。
蔡師傅說，他立即聯系了5樓的租客，要求查看漏水情況。
“約了好多回，租客總算是給我開了門，這一看，問題多到不行。”蔡師傅說，5樓的防水層做得很差，幾乎一點防水效果都沒有，而且側衛和臥室銜接用來防水的過門石也沒有安裝，這么一來，側衛里的污水直接通過墻壁滲到了樓下，讓范大伯家的兩堵墻遭了殃。
“其實5樓自己家的問題也很多，因為防水沒做好，主臥的地板爛了好大一塊，整個側衛的門框也全爛塌了。”蔡師傅把情況告訴了5樓的房主，要求他立即維修。
一聽維修費用高達4000元，5樓的房主怎么都不答應，蔡師傅做了2天思想工作，房主終于答應出錢維修，不過遠在深圳的他全權委托社區和租客負責。
7月14日，蔡師傅聯系好裝修隊，立即對5樓的側衛重新做防水。讓人沒想到的是，這一裝修，新問題又冒了出來，5樓主衛的洗臉臺底下和6樓側衛的下水管道都存在漏水的情況。
牽涉到5樓和6樓都存在漏水，蔡師傅協調起來更繁瑣了。“6樓當時正好在裝修，我就讓他們自己把下水管道處理好，并拿出2000元，一半賠給5樓，一半賠給4樓。”6樓起先也不愿意，蔡師傅曉之以理動之以情，終于成功說服了6樓。
與此同時，5樓的房東也將拿出1000元賠償給范大伯，并且再出4400元將主衛和側衛的防水徹底做好。
范大伯對蔡師傅協調的結果很滿意，昨天，我臨走前，他開心地說，“困擾我們兩老三年的問題，社區居然花了半個月就幫我們解決了，真不知道謝字從何說起了，明天我就把物業費去補上。”
來自：廣州大眾搬家
